Política de Privacidade

Como cuidamos dos seus dados (LGPD).

Última atualização: 23 de outubro de 2026

1. Quem é o responsável (controlador)

O controlador dos seus dados é , documento , . Encarregado(a) pelo tratamento de dados pessoais (DPO): , contato . Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos e por quê

Sobre o CPF: coletamos só para as finalidades acima, não o exibimos a outros usuários, restringimos o acesso e o mantemos protegido. Não pedimos documentos além do necessário, e só pediremos comprovações extras se houver dúvida real sobre idade ou identidade.

3. Menores de idade

O FichaNerd é para maiores de 18 anos e não coleta dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Se descobrirmos conta de menor, ela será encerrada e os dados, eliminados. Se você sabe de um menor usando a plataforma, avise .

4. Com quem compartilhamos

• Prestadores (operadores) que trabalham sob nossas instruções: hospedagem e armazenamento, meios de pagamento, transportadoras e correios, verificação de identidade e de idade, envio de e-mails e ferramentas de segurança.
• Outros usuários: apenas o que você escolhe tornar público (apelido, foto, bio, posts, nível) e dados necessários numa compra ou troca (por exemplo, endereço para envio).
• Anunciantes e parceiros: recebem apenas dados agregados e sem identificação (ex.: quantas pessoas viram um anúncio). Dados pessoais só são usados em anúncios personalizados se você consentir.
• Autoridades: quando a lei ou ordem judicial exigir, ou para proteger direitos e prevenir crimes.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.

5. Anúncios, patrocínios e cookies

Por padrão mostramos anúncios contextuais (ligados ao assunto da página, como a fandom que você está vendo). Anúncios personalizados e cookies não essenciais só ocorrem com seu consentimento, que você dá ou retira a qualquer momento no aviso de cookies. Os cookies/armazenamento essenciais (login, segurança, tema, carrinho, pontuação) são necessários para o serviço funcionar. Conteúdo patrocinado é sempre identificado.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta: enquanto ela existir; após a exclusão, eliminamos ou anonimizamos em prazo curto, exceto o que a lei manda guardar.
• Registros de acesso a aplicações: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
• Dados fiscais e de pedidos: pelo prazo exigido pela legislação tributária e para defesa em disputas (em regra, até 5 anos).
• Dados usados para prevenir fraude e banidos reincidentes: pelo tempo necessário à segurança.

7. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento: confirmar que tratamos seus dados; acessá-los; corrigi-los; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário; pedir portabilidade; saber com quem compartilhamos; ser informado das consequências de não consentir; retirar o consentimento; e solicitar revisão de decisões automatizadas. No seu perfil (Editar Perfil) há botões para baixar seus dados e excluir sua conta. Para os demais pedidos, escreva para ; respondemos em prazo razoável, em regra até 15 dias.

Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

8. Segurança

Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso indevido, perda e alteração (como conexão criptografada, senhas protegidas, acesso restrito à equipe e registro de ações administrativas). Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD, como a LGPD determina.

9. Transferência internacional

Alguns prestadores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão avisadas no app, e a versão vigente é a desta página.